第14节

设计师和业主都来了。双方见面互相黑脸，沈从殊作为老板从中调和，好说歹说，肯定加保证，才让这业主放下不满，放下个人成见着重在解决事情。

业主的心结主要在砖上，现在的情况是砖也铺了，柜子也打了，门也装了，最后只剩下个乳胶漆和墙纸还没做，业主认为墙砖贴出来和房子整个风格不符合有强烈的意愿要换砖，权衡之后，沈从殊同意她换砖的请求，但由换砖产生的费用和延误的工期，由业主自己全权负责。谈妥之后又签了一个补充协议，这件事了，一晃又过三四个小时。

出了小区，客户开车走之后，方悦后怕般拍拍胸脯：“还好殊姐在，真是好久没有见到这么凶的客户。”

才见到客户时，客户怒气冲冲那张脸，像是想要将他们公司每一个见到的人都集体喷一遍。

事实上她也这样做了，不过好在最后还是被沈从殊出言安抚住。

遇见这样的客户沈从殊也心累，好在圆满解决。

“家装不止是设计方案，如何掌握客户心理才是重中之重。”

后又转头向设计师，沈从殊点了一句：“以后遇见这样的客户，别和客户吵，吵又能解决什么问题？只当时舒服了，问题没解决，得罪了客户，后面还要扯。家装设计从根本出发，确切了解客户需求，遇见问题时候，不管是设计还是施工，都应该以解决问题为主。”

令人头大的客户，还好靠着沈从殊来了解决掉，设计师心头落下一块石头，受教点头，“知道了，殊姐。”

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忙忙碌碌一整天，晚上，沈从殊原本是约了宋樾一起吃晚饭，可在开车去接宋樾时沈从殊却忽然接到许微的电话，许微和家里闹翻，无处可去，准备投奔沈从殊。在知道沈从殊

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