开局一张破床垫[经营] 第21节

电话那头包括浴袍料子，房间消毒，餐点卡路里等一系列事无巨细的要求后，语调轻快回答：“好的女士，这些要求我们已经记下了，客人入住前我们会将您提出的需求都安排到位，麻烦将入住人姓名或您的姓名电话留给我们，方便到时候确认。”

\n对面的声音顿了顿，似乎有些意外：“你们这小酒店，态度倒是挺好的，真的能做到吗？”

\n“您放心女士，我们酒店是专业的，一定会让您满意。”姜乐连语调都没变一下，继续回答。

\n“行吧，我们到的可能会很晚，乐之今天在这边有拍摄，可能到凌晨才会回去。”电话那头的声音听着似乎没那么傲慢了。

\n“好的女士，前台这边会有人等着的，很期待您的到来。”

\n挂了电话，姜乐就接收到了许瑶和王岚崇拜的目光。

\n“老板，你真是……”许瑶对着她比了个大拇指，“你太专业了，我听她第一句话就开始生气，根本不可能如此心平气和的接完电话，明星怎么了，明星就要搞特殊化吗？”

\n姜乐忍不住笑：“我就知道，你一听到对面说是明星，要提要求，心里就不舒服。”

\n“本来就是嘛，拽什么呀，真的把自己当公主了哦。都不知道那个秦乐之是谁，我才懒得去传她的行程，好像真有人在意似的。”许瑶鼓着嘴生气。

\n“那如果她不是明星呢？如果只是一个比较麻烦的普通客人，她可能是容易过敏的体质，所以对东西要求都很高，你会怎么想？”姜乐问她。

\n“普通客人……那……”许瑶愣了愣，认真的思考着，慢慢说出自己的答案，“我会觉得她有点麻烦，但我们毕竟是酒店，是服务行业，我们要做的就是让客人休息好，所以我还是会把她的要求记下来，尽量满足。”

\n“这就对了，我们是服务行业，不管来的客人是普通人也好，是明星也好，是真的公主也好，我们要达到的只有一个目的，让客人好好休息，能够在我们这里感受到舒适，这样我们才会有更多的客人。”

\n姜乐接着道：“而且这是明星和她的经纪人啊，如果能让她们记住我们的酒店，让她们非常满意，后面说不定她们还会介绍更多她们社交圈的客人来这里，这对酒店可是非常有效的推广，只是给准备点鲜花和纯棉拖鞋而已，这交易才是真的太值了。”

\n王岚不愧是有工作经验的，闻言立即领悟了姜乐的意图：“是哦，这可是打通另一条客源的渠道，她们这种圈子，资源都是内部互通的。”

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